Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 17 Ιανουαρίου 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το DN TONSORIUM (ιδιοκτησίας Δελή Νίκου, με έδρα την 25ης Μαρτίου 19Α, Περιστέρι 121 32) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας και το σύστημα κρατήσεων Amelia.

Με τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη διαδικασία κράτησης ραντεβού μέσω Amelia συλλέγονται:

• Όνομα

• Τηλέφωνο

• Email

• Επιλογή υπηρεσίας

• Ημερομηνία & ώρα ραντεβού

• Επιλογή barber (όπου ισχύει)

• Προαιρετικό μήνυμα χρήστη

Ενδέχεται επίσης να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα:

• Διεύθυνση IP

• Τύπος συσκευής / browser

• Cookies απαραίτητα για τη λειτουργία της Amelia

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Διαχείριση και επιβεβαίωση του ραντεβού

• Ενημερωτικά email σχετικά με το ραντεβού (π.χ. αλλαγές/ακυρώσεις)

• Επικοινωνία σε περίπτωση που χρειάζεται διευκρίνιση

• Βελτίωση της λειτουργίας των υπηρεσιών

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται βάσει:

• Εκτέλεσης υπηρεσίας (κράτηση ραντεβού)

• Συγκατάθεσης (όταν συμπληρώνετε τη φόρμα)

• Νόμιμου συμφέροντος (ασφάλεια και λειτουργικότητα του ιστότοπου)

4. Διατήρηση Δεδομένων

Σύμφωνα με την επιλογή σας:

Τα δεδομένα που συλλέγονται διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Εάν επιθυμείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
📧 nikosdelis077@gmail.com

5. Ακύρωση / αλλαγή ραντεβού

Οι ακυρώσεις είναι δυνατές:

• Έως 2 ώρες πριν την ώρα του ραντεβού

• Μέσω του ειδικού συνδέσμου ακύρωσης στο email που αποστέλλει η Amelia

6. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας

Σε αυτά έχουν πρόσβαση μόνο:

• Το DN TONSORIUM

• Το προσωπικό που χειρίζεται τα ραντεβού

• Το σύστημα Amelia, ως επεξεργαστής δεδομένων

Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από τη νομοθεσία.

7. Cookies

Ο ιστότοπος και η Amelia χρησιμοποιούν cookies που είναι απαραίτητα για:

• Τη σωστή λειτουργία της φόρμας κρατήσεων

• Τη διατήρηση των επιλογών του χρήστη

• Την ασφάλεια και σταθερότητα του συστήματος

Δεν χρησιμοποιούμε cookies για tracking ή διαφήμιση.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

• Απώλεια ή αλλοίωση

• Κακόβουλη χρήση

Παρότι λαμβάνονται όλα τα λογικά μέτρα, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

9. Δικαιώματα Χρηστών (GDPR)

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας

• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων

• Διαγραφή δεδομένων (“δικαίωμα στη λήθη”)

• Περιορισμό επεξεργασίας

• Αντίρρηση στην επεξεργασία

• Φορητότητα δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο:
📧 nikosdelis077@gmail.com

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική διέπεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία (GDPR).
Αρμόδια δικαστήρια για οποιαδήποτε διαφορά είναι αυτά της Αθήνας.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:

📧 nikosdelis077@gmail.com
📞 697 159 4033